ivorantheqa, con domicilio en C. de Raimundo Fernández Villaverde, 37, 28003 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de monitorización presupuestaria.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Dirección postal y código postal
• Información bancaria necesaria para el servicio de monitorización
• Datos de identificación fiscal cuando sea requerido
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Datos Financieros y Presupuestarios

• Información sobre ingresos y gastos categorizados
• Datos de cuentas bancarias y movimientos financieros
• Objetivos financieros y metas presupuestarias establecidas
• Historial de transacciones y patrones de gasto

Información Técnica y de Uso

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Datos de uso y navegación dentro de la plataforma

Prestación del Servicio Principal

Procesamos tus datos financieros para ofrecerte análisis presupuestarios personalizados, alertas de gastos, categorización automática de transacciones y reportes detallados de tu situación financiera. Esta información nos permite proporcionarte insights valiosos sobre tus hábitos de gasto y ayudarte a alcanzar tus objetivos financieros.

Comunicaciones y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de seguridad, respuestas a consultas de soporte técnico y comunicaciones relacionadas con mejoras en nuestros servicios.

Mejora y Personalización

Los datos agregados y anonimizados nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar funcionalidades existentes, desarrollar nuevas características y personalizar tu experiencia según tus necesidades específicas.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de monitorización presupuestaria contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis avanzados opcionales
• Interés legítimo: Para la seguridad de la plataforma y prevención de fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y financieras aplicables

Proveedores de Servicios Esenciales

Compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos y análisis de seguridad. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Instituciones Financieras

Para proporcionar servicios de monitorización en tiempo real, trabajamos con instituciones financieras y agregadores de datos bancarios autorizados. Estas conexiones se establecen únicamente con tu consentimiento explícito y utilizan protocolos de seguridad bancaria estándar.

Autoridades Competentes

Solo divulgaremos tu información personal a autoridades gubernamentales o reguladoras cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a órdenes judiciales, investigaciones fiscales o procedimientos legales formales.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

De acuerdo con la normativa europea y española de protección de datos, tienes derecho a:

Derechos de Acceso y Información

• Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos personales
• Acceder a tus datos y obtener copia de los mismos
• Recibir información sobre las finalidades del tratamiento
• Conocer los destinatarios de tus datos

Derechos de Control y Modificación

• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
• Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
• Portabilidad de tus datos a otro responsable

Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@ivorantheqa.com identificándote adecuadamente y especificando el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Protección Técnica

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información: cifrado de extremo a extremo para datos en tránsito, encriptación avanzada para datos almacenados, autenticación de dos factores opcional, monitoreo continuo de amenazas y copias de seguridad automáticas en servidores seguros.

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos, limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado necesario, mantenemos registros detallados de todas las actividades de tratamiento y realizamos auditorías de seguridad periódicas.

Respuesta a Incidentes

En caso de una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos, te notificaremos sin demora indebida y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto y prevenir futuros incidentes.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales estándar
• Obtenemos garantías adicionales sobre la protección de tus datos
• Documentamos adecuadamente todas las transferencias realizadas

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias de privacidad.

Tipos de Cookies Utilizadas

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Funcionales: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Analíticas: Para entender cómo utilizas nuestros servicios
• Personalización: Para ofrecerte una experiencia más relevante

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la normativa vigente. Cualquier cambio sustancial será comunicado con al menos 30 días de antelación a través del email asociado a tu cuenta.

Los cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la comunicación. Si continúas utilizando nuestros servicios después de esa fecha, se considerará que aceptas las modificaciones realizadas.